Quels documents le Professionnel doit-il envoyer pour valider l’ouverture de son compte Lydia Pro ?

Pour recevoir les fonds encaissés via Lydia Pro , il faut fournir des justificatifs professionnels. Ces documents peuvent être envoyés : Depuis la rubrique « finir mon inscription » de l’application…

Comment envoyer les documents à Lydia ?

Pour envoyer ses documents, le professionnel peut : Aller dans la rubrique « finir mon inscription » de l’application Lydia Pr o pour les prendre en photo depuis le smartphone ;. Accéder à la console…

Qu’est-ce que la déclaration de bénéficiaires effectifs ?

Pour valider l'ouverture de son compte Lydia Pro , il faudra fournir une copie de la déclaration de bénéficiaires effectifs à Lydia. Il s'agit des bénéficiaires effectifs de la société. Tout changeme…

Comment savoir si mon compte Lydia Pro est activé ?

Une fois le compte Lydia Pro créé, il sera nécessaire de nous faire parvenir les documents listés à ce lien. Il existe deux manières de le faire : Les prendre en photo depuis l'application Lydia Pro…

Différence entre Lydia Pro, Sumeria et Lydia ?

Lydia Pro la solution d’encaissement pour les professionnels. Lydia Pro est une solution d'encaissement dédiée aux professionnels et aux associations. Elle offre les fonctionnalités suivantes : Accep…

Des bons plans ou programmes de fidélité peuvent-ils être mis en place ?

Oui ! 🎁 Avec Lydia Pro, il est possible de récompenser ses Clients instantanément suite à un paiement ! (Uniquement dans le cadre d'un paiement effectué avec Lydia Bleu ou Noir ). Pour mettre en plac…

Proposer la fonctionnalité de partage d’addition après le paiement

Pour améliorer l’expérience des clients finaux, Lydia propose une solution permettant de partager l’addition automatiquement après un paiement réalisé sur un site web ou une application mobile, sans quitter le site du marchand.

Oubli du mot de passe sur Lydia Pro : comment le récupérer ?

S'il s'agit du premier oubli de mot de passe. Il faut alors créer sa question secrète ;. Envoyer un e-mail à l'adresse supportpro@lydia-app.com ;. Ensuite, paramétrer un nouveau mot de passe et se co…

Le client reçoit une erreur 207 après avoir entré ses informations de carte bancaire. Qu’est-ce que cela signifie ?

La vérification de sa carte a échoué. Avant de confirmer un paiement, Lydia vérifie systématiquement que la carte du Client est bien débitable. Si cette vérification échoue, Lydia affiche alors le me…

Comment créer un compte sur Lydia Pro ?

Voici les étapes à suivre pour commencer à utiliser Lydia Pro : Installer l'application Lydia Pro sur son smartphone ou tablette ;. Créez un compte Lydia Pro en choisissant « J'ai déjà un compte » (s…

Comment faire la passation du compte Lydia Pro vers un nouveau mandat ?

Lors d’un changement de bureau au sein d’une association, vous devez changer le titulaire du compte Lydia Pro pour vous assurer que la personne qui l’utilise est bien le responsable légal de l’associ…

Comment mettre en place une caution lors de la création d’une billetterie?

Grâce au module Caution accessible lors de la création d’une collecte, vous pouvez obtenir l’autorisation du client afin de lui prélever toute ou une partie de sa caution sur son solde Lydia.. Vous p…

Comment créer un groupe ?

La fonctionnalité “groupes” permet de proposer un tarif réduit ou restreindre l’accès à une collecte à un/des groupes de personnes. . 💡 Par exemple, vous pouvez accorder des tarifs différents selon l…

Comment créer un sous-compte ?

En tant qu’association, vous pouvez créer des sous-comptes pour chacune de vos activités afin de faciliter la gestion de vos encaissements. 💡 Par exemple, un BDS qui détient plusieurs clubs peut crée…

Comment créer un compte pour une liste d’association ?

En tant que liste candidate à l'élection d'une association étudiante, vous pouvez utiliser les services Lydia Pro pour gérer la trésorerie de votre activité. 👉 Si votre liste est enregistrée auprès d…
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