Comment mettre en place une caution lors de la création d’une billetterie?

Mis à jour 7 months ago de Léa Chemla

Grâce au module Caution accessible lors de la création d’une collecte, vous pouvez obtenir l’autorisation du client afin de lui prélever toute ou une partie de sa caution si nécessaire. 

Vous pourrez prélever la caution depuis la console de gestion, en sélectionnant la transaction concernée depuis l’onglet Transactions. 

⚠️ L’argent n’est pas prélevé au moment du paiement de la transaction.

  • Si le paiement est effectué par carte bancaire, la caution sera prélevée sur le compte en banque associé à la carte bancaire.
  • Si la transaction est effectuée via Lydia, la personne recevra une demande de paiement directement sur l’application pour régler ce montant.
Il est essentiel de définir une date de fin de validité de la caution à partir de laquelle vous ne pourrez plus prélever la caution du client.

Le prélèvement de la caution entraîne de nouvelles commissions car il s’agit d’une nouvelle transaction.


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