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Toutes les catégories ​>​ ​🧾 Après l'encaissement : remboursements, justificatifs

🧾 Après l'encaissement : remboursements, justificatifs

4 articles

Est-ce qu’un e-mail de confirmation est envoyé au Professionnel suite à un encaissement ?

Oui, si le client a bien effectué le paiement 💸. En revanche, aucun e-mail de confirmation n'est envoyé si le client n'a pas finalisé la transaction. Aucun email reçu alors que la transaction a eu li…

Mis à jour 3 years ago

Le Professionnel a-t-il accès à un bilan de ses encaissements et une facture pour sa comptabilité ?

Oui. 😎. Si et seulement si le compte Lydia Pro est validé, il recevra par mail : Un bilan quotidien , faisant figurer l’ensemble des encaissements de la veille et le montant total du virement vers so…

Mis à jour 2 years ago

Comment rembourser ou annuler une transaction effectuée via Lydia Pro ?

Il y a deux cas de figure... Pour un encaissement à distance 📱. L’annulation peut être réalisée depuis la rubrique « Transactions » de la console de gestion. Lorsque la transaction est identifiée, le…

Mis à jour 2 years ago

Procédure de remboursement sur Lydia Pro

Il est possible d’ annuler ou de rembourser partiellement une transaction avec un client sur Lydia Pro, sans frais. Il n'y a pas de commissions prélevées lors du remboursement, mais celles prises lor…

Mis à jour 2 years ago de Léa Chemla

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