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Après l'encaissement : remboursements, justificatifs

4 articles

Est-ce qu’un e-mail de confirmation est envoyé au Professionnel suite à un encaissement ?

Oui, si le client a bien effectué le paiement. En revanche, aucun e-mail de confirmation n'est envoyé si le client n'a pas finalisé la transaction. Aucun e-mail reçu alors que la transaction a eu lie…

Mis à jour 17/7/2024

Le Professionnel a-t-il accès à un bilan de ses encaissements et une facture pour sa comptabilité ?

Oui, si le compte Lydia Pro est bien validé, le professionnel reçoit par mail : Un bilan quotidien, faisant figurer l’ensemble des encaissements de la veille et le montant total du virement vers son…

Mis à jour 17/7/2024

Comment rembourser ou annuler une transaction effectuée via Lydia Pro ?

Pour un encaissement à distance. L’annulation peut être réalisée depuis la rubrique « Transactions » de la console de gestion. Lorsque la transaction est identifiée, le professionnel n’aura plus qu’à…

Mis à jour 17/7/2024

Procédure de remboursement sur Lydia Pro

Il est possible d’ annuler ou de rembourser une transaction avec un client sur Lydia Pro , sans frais. Il n'y a pas de commissions prélevées lors du remboursement, mais celles prises lors de l'encais…

Mis à jour 17/7/2024

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