Comment modifier l’adresse e-mail ou le nom de l’activité sur Lydia Pro ?
Pour modifier l’adresse e-mail ou le nom de l’activité sur Lydia Pro :
Il est nécessaire d'envoyer un e-mail à :
- supportpro@lydia-app.com
- campus@lydia-app.com (pour les associations étudiantes)
En précisant les anciennes et nouvelles coordonnées.
Une mise à jour de vos documents justificatifs pourra vous être demandée. Il est conseillé de joindre ces documents à votre demande :
- Associations : l'intégralité des documents justificatifs en cas de modification au sein de votre association ayant nécessité une nouvelle déclaration en préfecture depuis la dernière mise à jour de votre compte ;
- Sociétés : un KBIS datant de moins de trois mois ;
- Auto-entreprises : un avis SIREN datant de moins de trois mois.
Bon à savoir : Il est nécessaire de nous contacter depuis l'adresse e-mail rattachée à votre compte Lydia Pro. Si vous n'avez plus accès à cette adresse, des actions de vérification supplémentaires seront effectuées par notre équipe.
