Qu’est-ce qu’une demande en attente ?
Une demande “en attente” est une demande de paiement qui n’a pas encore été réglée par le client concerné. ⏳
Lorsqu’une demande de paiement est envoyée par SMS ou par e-mail, le client a 7 jours pour payer. En attendant son règlement, la demande reste “en attente”.
Les demandes en attente sont consultables :
- en cliquant sur le petit sablier situé dans l'onglet “Demander” de l’application ;
- ou bien depuis l’onglet “Transactions”, rubrique “Demandes de paiement” de la console de gestion.
Au-delà de 7 jours, la demande expire. Le client ne peut plus régler, et le professionnel doit émettre à nouveau une demande de règlement s’il souhaite à nouveau encaisser son client.
