Je n’ai pas accès : que faire ?
Si vous constatez que vous n’avez pas accès à certaines fonctionnalités ou onglets sur la console Lydia Pro, plusieurs situations sont possibles :
- Un autre membre de votre organisation possède des droits supplémentaires et/ou accède à certains onglets que vous ne voyez pas.
- Vous n’avez accès qu’à un sous-compte et pas aux autres sous-comptes de votre organisation.
Pour obtenir l’accès dont vous avez besoin :
- Contactez l’administrateur de votre compte au sein de votre organisation.
- Demandez les droits nécessaires ou à être ajouté au compte concerné.
- L’administrateur pourra ensuite modifier vos droits ou vous ajouter à un sous-compte, selon vos besoins.
Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas modifier vos droits directement. L’accès aux fonctionnalités et aux onglets est géré par l’administrateur du compte de votre organisation.
