Comment se connecter ?

Mis à jour de Estelle Wenger

Lydia Pro propose deux interfaces complémentaires :

  1. L’application mobile Lydia Pro : disponible sur iOS et Android, elle permet de réaliser vos opérations courantes depuis votre téléphone.
  2. La console de gestion sur ordinateur : accessible via un navigateur web, elle offre des fonctionnalités supplémentaires pour la gestion de votre compte, telles que la création de lien de paiement, le suivi détaillé des comptes et des transactions.
Important : les identifiants et mots de passe sont strictement personnels et ne doivent jamais être partagés avec un collègue ou un membre de votre organisation. Chaque membre possède son propre identifiant et mot de passe.

Se connecter à l’application Lydia Pro

Pour accéder à votre compte Lydia Pro, il est nécessaire de télécharger l’application Lydia Pro sur votre téléphone.

  • Si vous possédez déjà un compte Lydia ou Sumeria :
    Connectez-vous avec les mêmes identifiants (adresse e-mail et mot de passe).
  • Si vous n’avez pas encore de compte :
    Sélectionnez l’option « Je suis nouveau » et suivez les instructions pour créer votre compte.

Vous pourrez ensuite rejoindre le compte de votre organisation lors de l’étape suivante, depuis l’application Lydia Pro.

Accéder à la console de gestion

Vous pouvez accéder à la console de gestion en cliquant sur ce lien : console de gestion.

Vous avez également reçu ce lien par e-mail, juste après la création de votre compte Lydia Pro.

Pour vous connecter à la console, suivez ces étapes :

  1. Cliquez sur le lien ci-dessus ;
  2. Un QR code sécurisé s’affiche à l’écran ;
  3. Ouvrez l’application Lydia Pro sur votre téléphone et choisissez l’option « Scanner » ;
  4. Scannez le QR code avec le scan de votre application Lydia Pro ;
  5. Saisissez votre identifiant et votre mot de passe.

Vous pouvez également cliquer sur « Je n’ai pas l’application » afin de recevoir un SMS d’authentification pour accéder à votre compte (cette option dispose d'un nombre limité de connexion).

Sécurité des accès

La sécurité de votre compte est essentielle.

  • Ne partagez jamais votre mot de passe ou vos identifiants, même avec un collègue ou un autre membre de l’association.
  • Chaque membre doit disposer de son propre accès individuel pour garantir la traçabilité et la sécurité des opérations.
  • En cas de doute ou de perte d’accès, contactez immédiatement le support Lydia Pro pour réinitialiser votre mot de passe en toute sécurité.


Cette page vous a-t-elle aidé ?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)