Est-il possible d’annuler un paiement B2C ?
Il est possible d’annuler un paiement, si et seulement si, les fonds n’ont pas encore été retirés par l’utilisateur.
Depuis la console de gestion, vous pouvez annuler un paiement lorsque le statut de celui-ci est En attente. L’option est disponible dans l’onglet Détail de la transaction.
Le droit “Annuler un paiement B2C” doit être activé pour la personne souhaitant réaliser cette action.
Pour en savoir plus sur les droits des caissiers, cliquez ici.
